ホストファミリーへはじめてご来店いただくお客様へ

私たちはプロとして技術を披露することは絶対である反面、その技術を傲慢な態度でかざしてはならないと考えています。 そして技術があっても人として信頼がなければ意味を成さないと考えています。

お客様との間で、専門用語を使うような態度でなく、お客様の表情や様子から不安、疑問などにいち早く気付くこと。 そして「なるほど！！」「ありがとう！！」と感動していただけるコミュニケーションをとって初めてプロであると考えます。 お客様と心と心のコミュニケーションを取るべくHostFamilyは努力を重ねてまいります。

プロとして犬と過ごす時間が多くなればなるほど、｢知識と経験値が全てである｣と感じます。
しかしその知識と経験値をもってしても、そこに当てはまらないわんちゃんとの出会いがあるのです。

「勝手にこの犬はこうだ！！」といった決め付けではなく、常に柔軟に考え人が変わり新しく挑戦する必要があると思います。
それはトリミングにおける技術にしても、訓練における技術にしても、世話をしていく中での性格判断にしても、犬という動物に対して「絶対」という考え方を持ってはならないと考えます。
だからこそ常に人は柔軟な考え方を持ち、その中で挑戦をしていく必要があるのです。